Page 106 - Tổng quan thị trường Áo

dễ gặp gỡ với người ra quyết định. Kinh doanh được tiến
hành chậm nên bạn sẽ phải kiên nhẫn và không bị xáo trộn
bởi sự tuân thủ nghiêm ngặt trong giao thức.

Một số lượng cuộc trò chuyện nhỏ, giúp thân quen có
thể diễn ra trước khi cuộc trò chuyện kinh doanh bắt đầu.
Người Áo quan tâm hơn đến các mối quan hệ lâu dài hơn
là nhất thời. Người Áo nghi ngờ về cường điệu hoặc lời hứa
hẹn quá chừng mực.

Không có nghi thức chính thức trao đổi danh thiếp. Người
Áo ưu tiên danh thiếp mà được dịch sang tiếng Đức, có
thông tin về bằng cấp hoặc chức danh cao cấp. Nếu công

ty đã hoạt động trong một thời gian dài, hãy bổ sung ngày/
năm thành lập vì nó thể hiện sự ổn định.

Những món quà nhỏ có thể được trao nếu hai đối tác
gặp lần đầu tiên, thường là vào cuối cuộc họp. Quà tặng
nên được gói gọn. Quà tặng thường được mở khi được nhận.

Nên đúng giờ, luôn bắt tay và lịch sự. Nên nói câu “Chào
buổi sáng” bằng tiếng Đức trước khi dùng tiếng Anh. Khách
sẽ được mời uống trong buổi gặp mặt (thường là cà phê,
nước trái cây, hay nước lọc). Khách nên lịch sự chấp nhận
lời mời này.

Mặc chỉnh tề khi đến nhà hát hoặc buổi hoà nhạc. Không
nên dự họp với trang phục không hợp cách. Người Viên
được biết đến nhiều về phong cách ăn mặc lịch thiệp. Trong

phần lớn trường hợp giao tiếp trong kinh doanh, trang phục
thích hợp nhất là complê và cà vạt.

104