Theo các chuyên gia, thương mại điện tử mở ra không gian khởi nghiệp rộng lớn cho nhân lực trẻ. Việc xây dựng một gian hàng trực tuyến, một thương hiệu cá nhân hay một startup công nghệ không còn đòi hỏi vốn quá lớn như mô hình kinh doanh truyền thống. Nhân lực trẻ có thể tận dụng các nền tảng sẵn có như sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, công cụ quảng cáo số để tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Hội nghị đào tạo nâng cao năng lực ứng dụng và phát triển thương mại điện tử do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp cùng Trường Đại hội Ngoại thương tổ chức ngày 04/12/2025 đã thu hút sự quan tâm tham dự của các giảng viên, sinh viên trên địa bàn Hà Nội.

Trong những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam và trên thế giới đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng nóng chưa từng có, trở thành một trong những lĩnh vực năng động và hấp dẫn nhất của nền kinh tế số.

Sự bùng nổ của internet, điện thoại thông minh, thanh toán không tiền mặt cùng thói quen tiêu dùng trực tuyến ngày càng phổ biến đã tạo nên “mảnh đất màu mỡ” cho thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Không chỉ dừng lại ở việc mua bán hàng hóa, thương mại điện tử còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực như dịch vụ số, logistics, marketing trực tuyến, phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và quản trị nền tảng. Chính sự mở rộng toàn diện này đã biến thị trường thương mại điện tử trở thành cơ hội vàng cho lực lượng nhân lực trẻ – những người có khả năng thích nghi nhanh, tư duy sáng tạo và làm chủ công nghệ.

Ông Trần Văn Trọng – Tổng Thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) nhấn mạnh, trước hết, tăng trưởng nóng của thương mại điện tử kéo theo nhu cầu nhân lực rất lớn và đa dạng. Các doanh nghiệp không chỉ cần nhân sự kinh doanh hay bán hàng, mà còn khát nguồn lao động trẻ trong các vị trí như quản trị sàn thương mại điện tử, marketing số, sáng tạo nội dung, vận hành chuỗi cung ứng, chăm sóc khách hàng đa kênh hay phân tích hành vi người tiêu dùng. Đây đều là những công việc đòi hỏi sự linh hoạt, cập nhật xu hướng liên tục và khả năng làm việc trong môi trường số – những thế mạnh nổi bật của thế hệ trẻ hiện nay. Với chỉ một chiếc máy tính và kết nối internet, nhiều bạn trẻ đã có thể tham gia thị trường lao động thương mại điện tử từ rất sớm, thậm chí ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

Bên cạnh cơ hội việc làm, thương mại điện tử còn mở ra không gian khởi nghiệp rộng lớn cho nhân lực trẻ. Theo ông Trọng, việc xây dựng một gian hàng trực tuyến, một thương hiệu cá nhân hay một startup công nghệ không còn đòi hỏi vốn quá lớn như mô hình kinh doanh truyền thống. Nhân lực trẻ có thể tận dụng các nền tảng sẵn có như sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, công cụ quảng cáo số để tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp thành công hiện nay được sáng lập và vận hành bởi những người trẻ, am hiểu công nghệ, nhạy bén với xu hướng tiêu dùng và sẵn sàng thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới.

Không chỉ mang lại cơ hội kinh tế, thị trường thương mại điện tử còn giúp nhân lực trẻ rèn luyện tư duy toàn cầu và kỹ năng làm việc hiện đại. Thương mại điện tử xóa nhòa ranh giới địa lý, cho phép người trẻ tiếp cận thị trường quốc tế, làm việc với đối tác nước ngoài và học hỏi các mô hình tiên tiến trên thế giới. Qua đó, họ có điều kiện nâng cao năng lực ngoại ngữ, kỹ năng số, khả năng phân tích dữ liệu và tư duy đổi mới sáng tạo – những yếu tố then chốt để cạnh tranh trong kỷ nguyên số.

Tuy nhiên, cơ hội vàng luôn đi kèm với thách thức. Thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh cũng đồng nghĩa với mức độ cạnh tranh cao và yêu cầu ngày càng khắt khe về chất lượng nhân lực. Điều này đòi hỏi người trẻ phải không ngừng học tập, cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng và xây dựng thái độ làm việc chuyên nghiệp. Khi làm được điều đó, nhân lực trẻ không chỉ là người hưởng lợi từ sự tăng trưởng nóng của thương mại điện tử, mà còn trở thành lực lượng nòng cốt, góp phần định hình và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường này trong tương lai.

Cũng tại Hội nghị, bà Trần Bích Ngọc – Phó Trưởng phòng Chính sách, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026–2030 là một trong những chiến lược then chốt nhằm tận dụng lợi thế của kinh tế số, thúc đẩy chuyển đổi mô hình tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh hội nhập sâu rộng với kinh tế thế giới. “Được Chính phủ phê duyệt thông qua Quyết định số 1568/QĐ-BCT của Bộ Công Thương, kế hoạch xác định thương mại điện tử là lĩnh vực tiên phong, đóng vai trò trung tâm trong phát triển kinh tế số, góp phần nâng cao chất lượng chuỗi giá trị sản xuất và tiêu dùng, đồng thời tạo động lực cho sự phát triển bền vững của cả nước trong giai đoạn mới”, bà Ngọc nhấn mạnh.

Mục tiêu tổng quát của kế hoạch là xây dựng thương mại điện tử trở thành hạ tầng thương mại hiện đại, minh bạch và hiệu quả, gắn chặt với hạ tầng số, logistics, thanh toán điện tử và các nền tảng kinh doanh số khác. Kế hoạch đặt trọng tâm vào việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Việt Nam cả trong nước và quốc tế, thu hẹp khoảng cách phát triển thương mại điện tử giữa các vùng miền, và phát triển theo hướng xanh, tuần hoàn và bền vững để góp phần xây dựng một xã hội công bằng và phát triển ổn định.

Về mục tiêu cụ thể, Chính phủ đặt ra những chỉ tiêu rõ ràng đến năm 2030. Trong đó, 70% dân số trưởng thành tham gia mua sắm trực tuyến được coi là một thước đo quan trọng cho mức độ phổ cập và thói quen tiêu dùng số của người dân. Doanh số bán lẻ thương mại điện tử dự kiến tăng trưởng 20–30% mỗi năm và chiếm khoảng 20% tổng mức bán lẻ hàng hoá và dịch vụ trong nước. Bên cạnh đó, tỉ lệ 70% doanh nghiệp áp dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh, 100% giao dịch có hoá đơn điện tử, 80% thanh toán là không dùng tiền mặt và 60% doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trên các nền tảng số cũng là những mục tiêu cụ thể nhằm hiện thực hóa tầm nhìn chiến lược của kế hoạch.

Một điểm nhấn khác của kế hoạch là việc phát triển thương mại điện tử một cách đồng đều trên phạm vi toàn quốc, thay vì chỉ tập trung ở các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Chính phủ đặt mục tiêu ít nhất 50% giao dịch B2C (business to consumer) xảy ra ngoài hai thành phố lớn này, và 60% xã/phường có thương nhân tham gia bán hàng trực tuyến. Điều này không chỉ góp phần giảm chênh lệch phát triển mà còn khuyến khích nhiều doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã và các hộ kinh doanh địa phương tham gia vào hệ sinh thái số.

Kế hoạch cũng chú trọng đến phát triển hạ tầng cốt lõi như hạ tầng số, hạ tầng logistics và hạ tầng thanh toán không dùng tiền mặt. Việc hoàn thiện chất lượng dịch vụ vận tải, kho bãi, chuyển phát và hệ thống thanh toán điện tử sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho mọi giao dịch trực tuyến, đảm bảo tính an toàn, minh bạch và hiệu quả trong toàn bộ chu trình thương mại điện tử. Đồng thời, chương trình đào tạo và nâng cao năng lực nhân lực trong lĩnh vực này cũng được lồng ghép nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao cho thị trường lao động kinh tế số.

Bà Trần Bích Ngọc khẳng định, kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026–2030 đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược kinh tế số của Việt Nam. Với mục tiêu rõ ràng, chiến lược toàn diện và các chỉ tiêu định lượng cụ thể, kế hoạch không những mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp và người tiêu dùng, mà còn là nền tảng để Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế trong thế giới số, thích ứng linh hoạt với xu hướng toàn cầu và hướng tới sự phát triển bền vững toàn diện.